Uvod

Dunavox Kft., kao voditelj obrade podataka (u daljnjem tekstu "Voditelj obrade"), djeluje u skladu s GDPR Uredbom (EU) 2016/679 i pridržava se njezinih odredbi tijekom svojih aktivnosti.

Podaci o voditelju obrade: Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Porezni broj: 13339007-2-13,
Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Tijekom obrade podataka obrađuju se podaci posjetitelja web stranice (dunavox.com/en), registriranih korisnika i kupaca (zajednički: Sudionici). Svrha ove Politike privatnosti je osigurati da Voditelj obrade štiti podatke Ispitanika tijekom prikupljanja, upravljanja i pohrane osobnih podataka te sprječava pristup neovlaštenim osobama.

Informacije o obradi podataka

Opseg obrađenih podataka

Voditelj obrade na web stranici dunavox.com obrađuje sljedeće podatke:

Osobni podaci uneseni prilikom ispunjavanja stranice Service Registration:

•  Korisničko ime (prezime i ime)
•  E-mail adresa
•  Broj telefona
•  Mjesto i datum kupnje
•  Mjesto korištenja uređaja
•  Broj jamstvene kartice
•  Broj računa (na kojem je proizvod kupljen)
•  Adresa za naplatu (naziv za naplatu, naziv ulice, kućni broj, grad, poštanski broj)

Tehnički detalji

Kolačići

Ova web stranica koristi Google Analytics ("Google") za analizu vaših posjeta. Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", to su jednostavne, kratke, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem IT uređaju i analiziraju vidljivost naše web stranice, čime pomažu u njenom poboljšanju i unapređenju korisničkog iskustva.

Podaci iz "kolačića" o vašoj posjeti web stranici (vrijeme posjete i vaša IP adresa) prenose se i pohranjuju na Googleove servere u SAD-u. Google koristi te informacije za procjenu navika posjeta web stranici, izradu izvješća o njima te pružanje dodatnih usluga vezanih uz korištenje web stranice i interneta za Dunavox Kft.

Instalaciju kolačića možete spriječiti podešavanjem postavki vašeg preglednika; međutim, u tom slučaju određene funkcije web stranice možda neće u potpunosti biti dostupne. Korištenjem web stranice pristajete na obradu navedenih podataka od strane Google-a na gore opisani način i u navedene svrhe.

Ako želite upravljati ili onemogućiti postavke kolačića, to možete učiniti na svom uređaju putem preglednika. Ovisno o mogućnostima vašeg preglednika, opcije kolačića odnosno praćenja obično se nalaze u odjeljku Postavke, unutar Privatnosti, gdje možete odabrati koje funkcije praćenja dopuštate ili blokirate na svom uređaju.

Korisnici koji ne žele da Google Analytics prikuplja podatke o njihovim posjetama mogu instalirati dodatak za onemogućavanje Google Analyticsa u svom pregledniku. Ovaj dodatak upućuje Google Analytics JavaScript skripte (ga.js, analytics.js i dc.js) da ne šalju podatke o posjetiteljima Google-u. Korisnici koji instaliraju ovaj dodatak neće sudjelovati ni u ispitivanjima sadržaja.

Za onemogućavanje analitike posjećenosti weba posjetite Google Analytics opt-out stranicu (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) i instalirajte odgovarajući dodatak za svoj preglednik. Za detalje o instalaciji i deinstalaciji dodatka pogledajte pomoć vašeg preglednika.

Više informacija o Google kolačićima možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Pravna osnova

Pravna osnova za obradu podataka na dunavox.com/... web stranici je valjano informirani, dobrovoljni i izričiti pristanak Ispitanika, koji obuhvaća obradu osobnih podataka danih tijekom korištenja web stranice. Pravna osnova za obradu podataka također je čl. 5. st. 1. točka a) Zakona CXII iz 2011. o pravu na samoodređenje i slobodu informacija, kao i Zakon CVIII iz 2001. o određenim pitanjima elektroničkih trgovinskih usluga i usluga informacijskog društva.

Korištenjem web shopa pristajete na obradu odgovarajućih podataka za svaku radnju davanja podataka, registraciju ili dobrovoljno dijeljenje podataka.

Svrha obrade podataka

Svrha obrade podataka je omogućavanje usluga dostupnih putem web shopa. Voditelj obrade koristi podatke koje je ispitanik dao isključivo za ispunjavanje narudžbi, organizaciju dostave, omogućavanje fakturiranja, održavanje kontakta ili, u slučaju pretplate na newsletter, za slanje newslettera i dokazivanje ugovornih uvjeta.

Automatski prikupljeni podaci koriste se za statističke svrhe, razvoj IT sustava i zaštitu prava Ispitanika.

Voditelj obrade ne smije koristiti osobne podatke u druge svrhe osim onih navedenih u ovim točkama. Davanje osobnih podataka trećim osobama ili tijelima, osim ako to nije propisano zakonom, moguće je samo uz izričit i prethodni pristanak ispitanika.

Voditelj obrade ne provjerava točnost osobnih podataka koje su date. Osoba koja daje podatke snosi punu odgovornost za točnost podataka. Prilikom kontaktiranja putem bilo koje e-mail adrese, isključivo ste odgovorni za upotrebu dostavljene e-mail adrese. Sva odgovornost koja proizlazi iz prijave putem e-mail adrese snosi registrirani kupac.

Trajanje obrade podataka

Obrada osobnih podataka danih prilikom registracije započinje registracijom i anonimizira se nakon 6 mjeseci. Za podatke koji nisu obavezni za davanje, obrada traje od trenutka davanja do brisanja podataka. Korisnik može izbrisati svoju registraciju, a Voditelj obrade može izbrisati podatke u bilo kojem trenutku, kako je određeno Općim uvjetima poslovanja (GTC).

Gore navedene odredbe ne utječu na zakonske obveze čuvanja podataka (npr. računovodstveni zakon) i druge obrade vezane za registracije ili registracije u web shopu.

Za newslettere, obrada osobnih podataka traje do odjave pretplate.

Interni osobni podaci, prijenos podataka, obrada podataka

Podaci se prvenstveno obrađuju od strane zaposlenika Voditelja obrade i ne prenose se trećim osobama.

Rad temeljnih IT sustava, ispunjavanje narudžbi i izdavanje računa može uključivati i obradu podataka od strane izvršitelja obrade (npr. sistemski operater, dostavna služba, računovodstveni servis).

Prava i pravna sredstva ispitanika

U svakom trenutku imate pravo zatražiti informacije o podacima koji se na vas odnose, a koje obrađuje Voditelj obrade, i možete ih u svakom trenutku mijenjati na način propisan GTC-om.

Na zahtjev ispitanika, Voditelj obrade pruža informacije o podacima koje obrađuje sam ili preko imenovanih izvršitelja obrade, o njihovom izvoru, svrsi, pravnoj osnovi, trajanju obrade, nazivu i adresi izvršitelja obrade i njegovim aktivnostima vezanima za obradu, okolnostima i posljedicama događaja zaštite osobnih podataka, mjerama poduzetima za njihovo otklanjanje te, u slučaju prijenosa podataka, pravnoj osnovi i primatelju prijenosa podataka. Voditelj obrade daje tražene informacije u pisanom obliku u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva.

Voditelj obrade vodi evidenciju o incidentima zaštite osobnih podataka i obavještava ispitanika navodeći koji su osobni podaci zahvaćeni, koji klijenti i koliko njih, datum događaja, okolnosti, posljedice, mjere poduzete za otklanjanje kao i sve druge podatke koje propisuje zakon.

Svoja prava možete ostvariti putem sljedećih kontakt podataka:

Poštanska adresa: Dunavox Kft. Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Za sva pitanja ili komentare vezane uz obradu podataka, ispitanik se može obratiti Društvu na bilo koji gore navedeni kontakt.

U svakom trenutku možete zatražiti ispravak ili brisanje netočno unesenih podataka. Neke podatke možete izmijeniti i u web shopu; u suprotnom, Voditelj obrade briše osobne podatke u roku od 3 radna dana od primitka zahtjeva i oni se nakon toga ne mogu vratiti. Brisanje se ne odnosi na obradu koja je zakonom propisana (npr. računovodstveni zakon); takve podatke Voditelj obrade čuva onoliko dugo koliko je propisano zakonom.

Ispitanik također može zatražiti blokiranje svojih podataka. Voditelj obrade blokirat će osobne podatke ako to zatraži ispitanik ili ako bi, prema dostupnim informacijama, brisanje bilo protivno legitimnim interesima ispitanika. Blokirani osobni podaci smiju se obrađivati samo dokle god postoji svrha obrade koja sprječava njihovo brisanje.

O ispravku, blokiranju ili brisanju podataka mora biti obaviješten klijent kao i svi kojima su podaci prethodno bili preneseni u svrhu obrade. Obavijest se može izostaviti ako se time ne ugrožava legitiman interes ispitanika s obzirom na svrhu obrade.

Ako Voditelj obrade odbije zahtjev za ispravak, blokiranje ili brisanje, dužan je navesti razloge odbijanja u pisanom obliku u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva.

Imate pravo prigovora na obradu svojih osobnih podataka. Voditelj obrade će prigovor razmotriti u najkraćem mogućem roku, ali najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora i u pisanom obliku obavijestiti podnositelja o svojoj odluci.

Ispitanik također ima pravo, sukladno Info.tv. i Zakonu o obveznim odnosima (Zakon V iz 2013.):

•  Obratiti se Nacionalnom uredu za zaštitu podataka i slobodu informacija (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Zatražiti pravnu zaštitu pred sudom.

Ako ste prilikom registracije naveli podatke treće osobe ili prouzročili štetu tijekom korištenja web shopa, Voditelj obrade ima pravo na naknadu štete od ispitanika. U takvim slučajevima Voditelj obrade pružit će svu moguću podršku nadležnim tijelima za utvrđivanje odgovorne osobe.

Newsletter

Voditelj obrade posebnu pažnju posvećuje zakonitoj upotrebi e-mail adresa kojima upravlja te ih koristi na sljedeći način (u informativne ili reklamne svrhe) za e-mail komunikaciju. Upravljanje e-mail adresama prvenstveno služi za identifikaciju klijenta, izvršavanje narudžbi i pristupanje uslugama; stoga se e-mailovi šalju u tu svrhu. Reklamni ili promotivni materijal (newsletter) bit će poslan na registriranu e-mail adresu isključivo uz izričit pristanak ispitanika i u skladu sa zakonom. Newsletter može sadržavati direktni marketing i promotivni sadržaj. Voditelj obrade obrađuje podatke navedene prilikom korištenja newslettera.

Za newslettere Voditelj obrade obrađuje podatke navedene kod pretplate sve dok se ispitanik ne odjavi klikom na "Odjava" na dnu newslettera ili ne zatraži brisanje u pisanom obliku (e-poštom/poštom) ili ne odjavi newsletter. Ako se niste pretplatili, Voditelj obrade neće više slati newsletter ili ponude. Od newslettera se možete odjaviti i povući privolu u bilo kojem trenutku bez naknade. Registrirani korisnici mogu se pretplatiti ili odjaviti s newslettera u bilo koje vrijeme i bez naknade na svojoj osobnoj stranici.

Ostale odredbe

Sustav Voditelja obrade može prikupljati podatke o aktivnostima ispitanika koje se ne mogu povezati s ostalim podacima danima pri registraciji ili s podacima povezanim s drugim web stranicama ili uslugama.

U svim slučajevima kada Voditelj obrade namjerava koristiti dane podatke u svrhu koja nije izvorna svrha prikupljanja podataka, pravovremeno će o tome obavijestiti korisnika, zatražiti njegov pristanak ili pružiti mogućnost zabrane takve uporabe.

Voditelj obrade obvezuje se osigurati sigurnost podataka i poduzima potrebne tehničke mjere kako bi osigurao zaštitu prikupljenih, pohranjenih i obrađenih podataka te učinit će sve da spriječi njihovo uništenje, neovlaštenu uporabu ili izmjenu. Također se obvezuje zahtijevati ovu obvezu od svih trećih strana kojima eventualno prenese ili preda podatke.

Voditelj obrade zadržava pravo jednostrano izmijeniti ovu Politiku na dunavox com / webshop / hu web stranici bez prethodne najave. Nakon izmjena, daljnje korištenje web shopa moguće je pod uvjetom da korisnik prihvati izmjene kako ih je Voditelj obrade objavio na stranici web shopa.

Budimpešta, 21. srpnja 2026.