Pravila o privatnosti

Uvod

Dunavox Kft. kao voditelj obrade podataka (u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade“) postupa u skladu s GDPR-om EU 2016/679 Općom uredbom o zaštiti podataka, poštujući sve odredbe te uredbe tijekom svojih aktivnosti.

Podaci voditelja obrade: Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Porezni broj: 13339007-2-13,

Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Tijekom obrade podataka obrađuju se podaci posjetitelja web stranice (dunavox.com/en), osoba koje se registriraju na web stranici i kupaca (zajednički: Sudionici). Svrha ove Informacije o zaštiti podataka je osigurati da Voditelj obrade tijekom prikupljanja, obrade i pohrane osobnih podataka štiti podatke Ispitanika i spriječi pristup neovlaštenih osoba.

Informacije o obradi podataka

Opseg obrađenih podataka

Voditelj obrade na stranici dunavox.com obrađuje sljedeće podatke:

 Tijekom popunjavanja stranice Service Registration unose se sljedeći osobni podaci:

- korisničko ime (prezime i ime)

- e-mail adresa

- broj telefona

- mjesto i vrijeme kupnje

- mjesto korištenja

- broj jamstvene knjižice

- broj računa (na kojem je kupljen proizvod)

- adresa za izdavanje računa (naziv za izdavanje računa, ulica i broj, mjesto, poštanski broj)

Tehnički detalji

Kolačići

Ova web stranica koristi Google Analytics („Google“) za analizu posjećenosti. Google Analytics koristi takozvane „cookie-je“ (kolačiće) – to su jednostavne, kratke, male tekstualne datoteke – koje se pohranjuju na vašem informatičkom uređaju i analiziraju vidljivost naše web stranice, čime se pomaže njezino unapređenje i poboljšanju korisničkog iskustva.

Podaci pohranjeni u kolačiću o vašem posjetu web stranici (vrijeme posjeta i vaša IP adresa) šalju se i pohranjuju na serverima Google-a u SAD-u. Google koristi te informacije za procjenu navika posjeta web stranici, izradu izvještaja o tome te za pružanje dodatnih usluga povezanih s web stranicom i korištenjem interneta za XY.

Postavljanje kolačića možete spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika, no u tom slučaju neke funkcionalnosti web stranice možda neće biti u potpunosti dostupne. Korištenjem web stranice pristajete na obradu ovako dobivenih podataka od strane Google-a na navedeni način i u navedenim svrhama.

Ako želite upravljati ili onemogućiti postavke kolačića, to možete učiniti na svom informatičkom uređaju putem preglednika. Ovisno o vašem pregledniku, kolačići, cookies ili opcije praćenja najčešće se nalaze u Postavkama, pod Postavkama privatnosti, gdje možete odrediti koje funkcije praćenja dopuštate ili isključujete na svom uređaju.

Korisnici koji ne žele da Google Analytics izrađuje izvješće o njihovim posjetima mogu instalirati dodatak za preglednik Google Analytics za onemogućavanje. Ovaj dodatak upućuje Google Analytics JavaScript skripte (ga.js, analytics.js i dc.js) da ne šalju podatke o posjetiteljima Google-u. Korisnici koji su instalirali dodatak za onemogućavanje, također ne sudjeluju u ispitivanjima sadržaja.

Za onemogućavanje Analytics web aktivnosti posjetite Google Analytics stranicu za onemogućavanje (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) i instalirajte odgovarajući dodatak za svoj preglednik. Više informacija o instalaciji i uklanjanju dodatka pronaći ćete u pomoći svog preglednika.

Više informacija o Google-ovim kolačićima pronaći ćete na sljedećem linku: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

PRAVNA OSNOVA

Pravna osnova obrade podataka na web stranici dunavox.com/... temelji se na prethodno informiranom, dobrovoljnom i izričitom pristanku Ispitanika, čija se obrada odnosi na osobne podatke dane prilikom korištenja web stranice. Nadalje, pravna osnova obrade je Zakon o pravu na informacijsko samoodređenje i slobodu informacija iz 2011. godine (CXII. zakon, Mađarska), članak 5. stavak (1) točka a), te Zakon o elektroničkim trgovinskim uslugama i pitanjima povezanima s informacijskim društvom iz 2001. godine (CVIII. zakon).

Korištenjem webshopa, u slučaju bilo kakvog davanja podataka, registracije ili dobrovoljnog davanja podataka, pristajete na obradu tih podatka.

SVRHA OBRADE PODATAKA

Svrha obrade podataka je pružanje usluga dostupnih putem webshopa. Voditelj obrade koristi podatke dane od strane Ispitanika isključivo za ispunjenje narudžbe, organizaciju dostave, omogućavanje fakturiranja, radi održavanja kontakta, te u slučaju pretplate na newsletter, za slanje newslettera i potvrdu uvjeta ugovora.

Automatski prikupljeni podaci koriste se za izradu statistika, razvoj informatičkog sustava i zaštitu prava Ispitanika.

Voditelj obrade ne može i ne koristi osobne podatke dane na raspolaganje u svrhe drugačije od ovdje navedenih. Davanje osobnih podataka trećim stranama ili tijelima moguće je – osim u slučaju zakonski drugačije propisanih obveza – isključivo uz izričiti, prethodni pristanak Ispitanika.

Voditelj obrade ne provjerava točnost danih osobnih podataka. Za točnost podataka odgovorna je isključivo osoba koja ih daje. Prilikom kontakta putem bilo koje e-mail adrese, odgovorni ste isključivo za upotrebu dane e-mail adrese. Svaka odgovornost koja proizlazi iz prijave putem e-mail adrese snosi isključivo registrirani korisnik.

TRAJANJE OBRADE PODATAKA

Obrada osobnih podataka danih prilikom registracije započinje registracijom te se nakon isteka 6 mjeseci podaci anonimiziraju. U slučaju podataka koji nisu obvezni za davanje, obrada traje od trenutka davanja podatka do brisanja istog podatka. Brisanje registracije može zatražiti Korisnik, a brisanje podataka može provesti Voditelj obrade u svakom trenutku, sukladno Općim uvjetima poslovanja (OUU).

Navedene odredbe ne utječu na zakonski propisanu obvezu čuvanja podataka (npr. Zakon o računovodstvu) i na obradu podataka povezanu s ostalim registracijama ili registracijom u webshopu.

Kod newslettera, svi osobni podaci obrađuju se do odjave pretplate.

UNUTARNJI OSOBNI PODACI, PROSLJEĐIVANJE PODATAKA, OBRAĐIVANJE PODATAKA

Podatke primarno obrađuju zaposlenici Voditelja obrade, ne prosljeđuju se trećim stranama.

Rad sustava informacijske tehnologije, ispunjenje narudžbi i obračun izdavanja računa može uključivati aktivnosti obrađivača podataka (npr. održavanje sustava, dostavna služba, računovodstvo).

PRAVA ISPITANIKA I MOGUĆNOSTI PRAVNE ZAŠTITE

Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o osobnim podacima koje Voditelj obrade obrađuje i te podatke možete u bilo kojem trenutku izmijeniti na način propisan OUU.

Na zahtjev Ispitanika, Voditelj obrade daje informacije o podacima koje sam obrađuje ili obrađuje u ime Voditelja obrade, njihovom izvoru, svrsi, pravnoj osnovi i trajanju obrade, nazivu, adresi i aktivnosti obrađivača podataka, okolnostima i učincima incidenta sa zaštitom podataka te prijedlozima poduzetim za otklanjanje posljedica te, u slučaju prosljeđivanja osobnih podataka, o pravnoj osnovi i primatelju prosljeđivanja. Voditelj obrade odgovara na upit pisano u roku od 30 dana od dana podnošenja zahtjeva.

Voditelj obrade vodi evidenciju o incidentima sa zaštitom podataka i o tome obavještava Ispitanika, navodeći podatke, krug i broj klijenata, vrijeme, okolnosti, učinke i mjere poduzete za otklanjanje, kao i druge podatke koje propisuje zakon.

Ostvarivanje svojih prava Ispitanik može zatražiti na sljedeće kontakte:

Poštanska adresa: Dunavox Kft., Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Za sva pitanja ili napomene vezano za obradu podataka Ispitanik može kontaktirati Društvo putem bilo kojeg od navedenih kontakata.

U svakom trenutku možete zatražiti ispravak ili brisanje pogrešno unesenih podataka. Neke podatke možete i sami izmijeniti u webshopu; u ostalim slučajevima, osobne podatke će Voditelj obrade izbrisati u roku od 3 radna dana nakon primitka zahtjeva, a nakon toga podaci se više ne mogu vratiti. Brisanje se ne odnosi na obradu podataka temeljem zakonske osnove (npr. Zakon o računovodstvu), koji se pohranjuju prema zakonski određenom roku čuvanja.

Ispitanik također može zatražiti blokiranje svojih podataka. Voditelj obrade će osobne podatke blokirati, ako to Ispitanik zatraži, ili ako je, na temelju dostupnih informacija, vjerojatno da bi brisanje povrijedilo legitimne interese Ispitanika. Blokirani osobni podaci obrađuju se samo dok postoji svrha obrade koja isključuje brisanje.

O ispravku, blokiranju ili brisanju mora biti obaviješten klijent, kao i svi koji su ranije dobili podatke u svrhu obrade. Obavještavanje se može izostaviti ako to ne ugrožava legitimne interese Ispitanika s obzirom na svrhu obrade.

Ako Voditelj obrade odbije zahtjev za ispravak, blokiranje ili brisanje, odbijanje će s obrazloženjem dostaviti u pisanom obliku najkasnije 30 dana od dana primitka zahtjeva.

Možete se usprotiviti obradi osobnih podataka. Voditelj obrade ispitat će prigovor što je prije moguće, najkasnije u roku od 15 dana od njegovog zaprimanja, odlučiti o njegovoj osnovanosti i pisano obavijestiti podnositelja zahtjeva o svojoj odluci.

Ispitanik prema Info.tv. i Zakonu o obveznim odnosima (V. zakon iz 2013. godine) ima pravo:

• obratiti se Nacionalnom uredu za zaštitu podataka i slobodu informacija (1125 Budimpešta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• podnijeti pravni lijek pred sudom.

Ako ste tijekom registracije unijeli podatke treće osobe, ili ste tijekom korištenja webshopa prouzročili štetu, Voditelj obrade ima pravo zahtijevati naknadu štete od Ispitanika. U tom slučaju Voditelj obrade pruža svu raspoloživu pomoć nadležnim tijelima radi identificiranja počinitelja povrede.

NEWSLETTER

Voditelj obrade posebnu pažnju posvećuje zakonitoj upotrebi obrađenih e-mail adresa, te ih koristi isključivo u dolje opisane svrhe (informiranje ili reklamiranje) za slanje e-mail poruka. E-mail adrese primarno se koriste za identifikaciju klijenata, ispunjenje narudžbi i osiguranje pristupa uslugama, pa se e-mailovi šalju prvenstveno u te svrhe. Na e-mail adresu navedenu tijekom registracije reklame i oglase (newsletter) šalje se isključivo uz izričit pristanak Ispitanika i u slučajevima i na načine propisane zakonom. Newsletter može sadržavati izravne poslovne i promotivne poruke. Voditelj obrade obrađuje podatke dane tijekom korištenja newslettera.

U slučaju newslettera, Voditelj obrade podatke dane prilikom pretplate obrađuje dok Ispitanik ne klikne na gumb „Odjava“ na dnu newslettera ili pismeno (putem e-maila/pošte) ne zatraži brisanje podataka, odnosno dok se ne odjavi s newslettera. Ukoliko se ne pretplatite, Voditelj obrade neće slati daljnje newslettere ili ponude. Možete se u svakom trenutku i besplatno odjaviti s newslettera i povući svoju privolu. Registrirani korisnici mogu u svakom trenutku i besplatno na svojoj osobnoj stranici pretplatiti se ili odjaviti s newslettera.

OSTALE ODREDBE

Sustav Voditelja obrade može prikupljati podatke o takvim aktivnostima Ispitanika koje nije moguće povezati s drugim podacima danima tijekom registracije niti s podacima povezanim s drugim web stranicama ili uslugama.

U svakoj situaciji kada Voditelj obrade želi koristiti podatke dane na raspolaganje za svrhu različitu od izvorne obrade, prethodno će o tome informirati korisnika, zatražiti njegovu privolu ili pružiti mogućnost zabrane korištenja podatka u tu svrhu.

Voditelj obrade se obvezuje skrbiti o sigurnosti podataka, poduzeti tehničke mjere kojima će osigurati da su prikupljeni, pohranjeni i obrađeni podaci zaštićeni te će poduzeti sve što je moguće radi sprječavanja njihova uništenja, neovlaštene upotrebe i nezakonite izmjene. Također će tu obvezu nametnuti svim trećim stranama kojima podaci eventualno budu proslijeđeni ili predani.

Voditelj obrade zadržava pravo jednostrano izmijeniti ovu Informaciju na stranici dunavox com / webshop / hu, bez prethodne najave. Nakon izmjena, daljnje korištenje webshopa može biti uvjetovano prihvaćanjem promjena kako ih objavi Voditelj obrade na webshopu.

Budimpešta, 27. kolovoza 2025.