Pravila privatnosti

Uvod

Dunavox Kft., kao voditelj obrade podataka (u daljnjem tekstu "Voditelj obrade"), postupa u skladu s GDPR Uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti podataka i pridržava se njezinih odredbi tijekom svojih aktivnosti.

Podaci o voditelju obrade: Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Porezni broj: 13339007-2-13,

Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Tijekom obrade podataka prikupljaju se podaci posjetitelja web stranice (dunavox.com/en), registriranih korisnika te kupaca (zajednički: Sudionici). Svrha ove Politike privatnosti je osigurati da Voditelj obrade štiti podatke Ispitanika prilikom prikupljanja, upravljanja i pohrane osobnih podataka i sprječava neovlašteni pristup tim podacima.

Informacije o obradi podataka

Opseg obrađivanih podataka

Voditelj obrade obrađuje sljedeće podatke na web stranici dunavox.com:

Osobni podaci prikupljeni prilikom ispunjavanja stranice za Service Registration:

- korisničko ime (prezime i ime)

- e-mail adresa

- broj telefona

- mjesto i datum kupnje

- mjesto korištenja proizvoda

- broj jamstvene kartice

- broj računa (na kojem je proizvod kupljen)

- adresa za naplatu (naziv za naplatu, naziv ulice, kućni broj, grad, poštanski broj)

Tehnički detalji

Kolačići

Ova web stranica koristi uslugu Google Analytics ("Google") za analizu vaše posjete. Google Analytics koristi takozvane "kolačiće" – jednostavne, kratke, male tekstualne datoteke – koji se pohranjuju na vaš IT uređaj i analiziraju pregledavanje naše web stranice, čime pomažu unaprijediti stranicu i poboljšati korisničko iskustvo.

Podaci u "kolačiću" o vašem posjetu web stranici (vrijeme posjeta i vaša IP adresa) prenose se i pohranjuju na Googleove poslužitelje u SAD-u. Google koristi ove informacije za procjenu navika posjeta web stranici, izradu izvještaja o istima te pružanje dodatnih usluga povezanih s korištenjem web stranice i interneta za XY.

Postavkama preglednika možete spriječiti instalaciju kolačića; međutim, u tom slučaju neke funkcije web stranice možda neće biti u potpunosti dostupne. Korištenjem web stranice dajete suglasnost Googleu za obradu prethodno navedenih informacija na gore opisan način i u navedene svrhe.

Ukoliko želite upravljati postavkama kolačića ili ih onemogućiti, to možete učiniti na svom uređaju putem postavki preglednika. Ovisno o alatima vašeg preglednika, u postavkama Privatnosti možete pronaći mjesto za upravljanje kolačićima ili funkcijama praćenja, gdje možete odrediti koje značajke praćenja dopuštate ili blokirate na vašem uređaju.

Korisnici koji ne žele da Google Analytics bilježi informacije o njihovim posjetama, mogu instalirati dodatak pregledniku za isključivanje Google Analyticsa. Ovaj dodatak daje uputu Google Analytics JavaScript skriptama (ga.js, analytics.js i dc.js) da ne šalju podatke o posjetiteljima Googleu. Korisnici koji su instalirali dodatak za isključivanje neće sudjelovati ni u eksperimentima sadržaja.

Za onemogućavanje Analytics web aktivnosti, posjetite Google Analytics opt-out stranicu (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) i instalirajte odgovarajući dodatak za svoj preglednik. Za detalje o instalaciji i deinstalaciji dodatka, pogledajte pomoć za svoj preglednik.

Više informacija o Googleovim kolačićima dostupno je na sljedećoj poveznici: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

PRAVNA OSNOVA

Pravna osnova za obradu podataka na web stranici dunavox.com/... je pravilno informirani, dobrovoljni i izričiti pristanak Ispitanika, koji uključuje obradu osobnih podataka danih tijekom korištenja web stranice. Pravna osnova obrade podataka također je članak 5. stavak 1. točka a) Zakona CXII iz 2011. o pravu na informacijsko samoodređenje i slobodu informacija, kao i Zakon CVIII iz 2001. o određenim pitanjima usluga elektroničke trgovine i usluga informacijskog društva.

Korištenjem webshopa pristajete na obradu dotičnih podataka za svaku pojedinu radnju pružanja podataka, registracije ili dobrovoljne podjele podataka.

SVRHA OBRADE PODATAKA

Svrha obrade podataka je pružanje usluga dostupnih u webshopu. Voditelj obrade koristi podatke koje je Ispitanik naveo isključivo za izvršenje narudžbi, rukovanje dostavom, omogućavanje naplate, održavanje kontakta ili, u slučaju pretplate na newsletter, za slanje newslettera i dokazivanje ugovornih uvjeta.

Automatski zabilježeni podaci koriste se u statističke svrhe, za razvoj IT sustava te zaštitu prava Ispitanika.

Voditelj obrade ne smije koristiti osobne podatke dane u ove ili druge svrhe osim onih navedenih u ovim točkama. Otkrivanje osobnih podataka trećim stranama ili tijelima – osim kada to zakon nalaže – moguće je samo uz izričit i prethodni pristanak Ispitanika.

Voditelj obrade ne provjerava točnost danih osobnih podataka. Osoba koja daje podatke isključivo je odgovorna za njihovu točnost. Kada stupite u kontakt putem bilo koje e-mail adrese, isključivo ste odgovorni za korištenje navedene e-mail adrese. Sva odgovornost koja proizlazi iz prijave putem e-mail adrese isključivo je na registriranom korisniku.

TRAJANJE OBRADE PODATAKA

Obrada osobnih podataka danih prilikom registracije započinje s registracijom i bit će anonimizirani nakon 6 mjeseci. Za podatke koje nije obavezno navesti, obrada traje od davanja do brisanja tih podataka. Korisnik može izbrisati svoju registraciju, a Voditelj obrade može obrisati podatke u bilo kojem trenutku, kako je navedeno u Općim uvjetima poslovanja (GTC).

Navedene odredbe ne utječu na zakonske obveze čuvanja podataka (npr. računovodstveni zakon) i druge obrade vezane uz registracije ili webshop registracije.

Za newslettere, obrada osobnih podataka traje do odjave.

UNUTARNJI OSOBNI PODACI, PRIJENOS PODATAKA, OBRAĐIVAČI

Podatke prvenstveno obrađuju zaposlenici Voditelja obrade i ne prosljeđuju se trećim stranama.

Radom IT sustava, izvršenjem narudžbi i izdavanjem računa može se baviti i vanjski obrađivač podataka (npr. informatička podrška, dostavna služba, računovođa).

PRAVA ISPITANIKA I PRAVNA SREDSTVA

Imate pravo u svakom trenutku zatražiti informacije o podacima koji se na vas odnose i koje obrađuje Voditelj obrade, te ih možete u bilo kojem trenutku izmijeniti sukladno GTC-u.

Na zahtjev Ispitanika, Voditelj obrade pruža informacije o podacima koje obrađuje ili koje obrađuje određeni obrađivač podataka u njegovo ime, njihov izvor, svrhu, pravnu osnovu, trajanje obrade, ime i adresu obrađivača i njegovu aktivnost vezanu uz obradu, okolnosti i posljedice incidenta zaštite podataka, mjere poduzete radi otklanjanja, te – u slučaju prijenosa osobnih podataka Ispitanika – pravnu osnovu i primatelja prijenosa. Voditelj obrade dostavlja zatražene informacije pismeno u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva.

Voditelj obrade vodi evidenciju o incidentima zaštite podataka i o tome obavještava Ispitanika, navodeći na koje su osobne podatke, koji klijenti, broj i datum događaja, okolnosti, posljedice, mjere poduzete radi otklanjanja te sve druge podatke propisane zakonom.

Svoja prava možete ostvariti putem sljedećih kontakt podataka:

Poštanska adresa: Dunavox Kft. Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Za sva pitanja ili komentare vezane uz obradu podataka, Ispitanik se može obratiti tvrtki putem navedenih kontakata.

U svakom trenutku možete zatražiti ispravak ili brisanje netočno upisanih podataka. Dio svojih podataka možete izmijeniti i preko webshopa; u protivnom, Voditelj obrade briše osobne podatke unutar 3 radna dana od primitka zahtjeva, a isti se nakon toga ne mogu obnoviti. Brisanje ne vrijedi za obradu podataka propisanu zakonom (npr. računovodstveni zakon); takve podatke Voditelj obrade zadržava u zakonom propisanom roku.

Ispitanik također može zahtijevati blokiranje svojih podataka. Voditelj obrade blokira osobne podatke na zahtjev Ispitanika ili ako bi, na temelju dostupnih informacija, brisanje naštetilo legitimnim interesima Ispitanika. Blokirane osobne podatke moguće je obrađivati samo dokle god postoji svrha obrade koja priječi brisanje.

Ispravak, blokiranje i brisanje moraju biti dojavljeni klijentu, kao i svima kojima su podaci prethodno proslijeđeni radi obrade. Obavijest se može izostaviti ako ne povređuje legitimni interes Ispitanika s obzirom na svrhu obrade.

Ako Voditelj obrade odbije zahtjev za ispravak, blokiranje ili brisanje, razloge odbijanja mora navesti pismeno najkasnije u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

Možete uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka. Voditelj obrade će provjeriti prigovor u najkraćem mogućem roku, ali najkasnije u roku od 15 dana od podnošenja te pismeno izvijestiti podnositelja o odluci.

Ispitanik je također ovlašten sukladno Info.tv. i Zakonu o obveznim odnosima (Zakon V iz 2013.) za:

• Obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka i slobodu informacija (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Tražiti pravnu zaštitu pred sudom.

Ako ste prilikom registracije dali podatke trećih osoba ili prouzročili štetu korištenjem webshopa, Voditelj obrade ima pravo potraživati naknadu štete od Ispitanika. U takvim slučajevima Voditelj obrade pružit će svu moguću pomoć nadležnim tijelima radi identifikacije počinitelja.

NEWSLETTER

Voditelj obrade posvećuje posebnu pažnju zakonitoj upotrebi e-mail adresa koje posjeduje, te ih koristi na sljedeći način (u informativne ili promidžbene svrhe) za elektroničku komunikaciju. Upravljanje e-mail adresama prije svega služi identifikaciji klijenta, izvršenju narudžbi i pristupu uslugama; stoga se e-mailovi šalju prvenstveno u tu svrhu. Oglašivački ili promidžbeni materijali (newsletter) šalju se na registriranu e-mail adresu isključivo uz izričit pristanak Ispitanika i sukladno zakonu. Newsletter može sadržavati izravni marketing i promidžbeni sadržaj. Voditelj obrade upravlja podacima danim prilikom korištenja newslettera.

Kod newslettera, Voditelj obrade upravlja podacima navedenima prilikom prijave sve do odjave Ispitanika klikom na gumb “Odjava” na dnu newslettera ili pismenim zahtjevom (e-mail/poštom), odnosno odjavom s newslettera. Ako se ne pretplatite, Voditelj obrade neće slati nove newslettere niti ponude. U svakom trenutku možete besplatno odjaviti newsletter i povući suglasnost. Registrirani korisnici mogu se u svakom trenutku besplatno prijaviti na newsletter ili odjaviti s njega na osobnoj stranici.

OSTALE ODREDBE

Sustav Voditelja obrade može prikupljati podatke o aktivnostima Ispitanika koje nije moguće povezati s drugim podacima iz registracije, niti s podacima s drugih web stranica ili usluga.

U svim slučajevima kada Voditelj obrade namjerava koristiti dane podatke u svrhu različitu od prvotne, o tome će prethodno obavijestiti korisnika, tražiti njegov pristanak ili omogućiti zabranu takve upotrebe.

Voditelj obrade obvezuje se osigurati sigurnost podataka te poduzima potrebne tehničke mjere kako bi osigurao da su prikupljeni, pohranjeni i upravljani podaci zaštićeni i učinit će sve da spriječi njihovo uništavanje, neovlaštenu upotrebu ili izmjenu. Nadalje, obvezuje se provođenju istih mjera kod svake treće strane kojoj eventualno prenese ili preda podatke.

Voditelj obrade zadržava pravo jednostrane izmjene ove Politike na dunavox com / webshop / hu stranici bez prethodne najave. Nakon izmjena, daljnje korištenje webshopa uvjetovano je prihvaćanjem promjena kako su ih objavili u webshopu.

Budimpešta, 27. kolovoza 2025.